Informations de Garantie
Votre tranquillité d'esprit est notre priorité. Découvrez notre couverture de garantie complète.
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
Aperçu de la Garantie
Chez RM PRO AUTO, nous nous tenons derrière notre travail avec une couverture de garantie complète :
Garantie de Main-d'œuvre
Entièrement garanti
Garantie des Pièces
Varie selon le fabricant
Ce qui est Couvert
Notre garantie couvre :
- Tous les travaux de réparation effectués par nos techniciens certifiés
- Les pièces installées par RM PRO AUTO
- L'exécution et la qualité d'installation
- Les services de diagnostic liés aux réparations couvertes
- Le remplacement de pièces défectueuses sous garantie
- La main-d'œuvre supplémentaire requise pour les réparations de garantie
Ce qui n'est Pas Couvert
Notre garantie ne couvre pas :
- L'usure normale des composants du véhicule
- Les dommages causés par des accidents, une mauvaise utilisation ou une négligence
- Les conditions préexistantes non liées à notre travail
- Les dommages dus à des facteurs environnementaux (inondation, incendie, etc.)
- Les modifications apportées après notre service
- Les services effectués par d'autres installations de réparation
- Les articles consommables (filtres, fluides, courroies, etc.)
- Les dommages dus à l'utilisation de carburant ou de fluides incorrects
Conditions de Garantie
Durée
- Valide à partir de la date de service
- Entièrement garanti
- Qualité assurée
Transférabilité
- La garantie se transfère avec la propriété du véhicule
- Les dossiers de service originaux sont requis
- Aucuns frais supplémentaires pour le transfert
Comment Réclamer la Garantie
Pour réclamer un service de garantie :
- Contactez-nous immédiatement lorsque vous remarquez un problème
- Apportez votre véhicule à nos installations pour inspection
- Fournissez votre reçu de service original ou bon de travail
- Permettez-nous de diagnostiquer le problème
- Nous réparerons ou remplacerons les articles couverts sans frais
Important
Les réclamations de garantie doivent être faites dans nos installations. Nous ne pouvons pas honorer les travaux de garantie effectués ailleurs.
Garanties du Fabricant
De nombreuses pièces que nous installons sont assorties de garanties du fabricant qui peuvent dépasser notre période de garantie :
Pièces de Moteur
Varie selon le fabricant
Pièces de Transmission
Varie selon le fabricant
Composants de Frein
Varie selon le fabricant
Pièces Électriques
Varie selon le fabricant
Nous vous fournirons les informations de garantie du fabricant pour toutes les pièces installées.
Conditions Spéciales
Utilisation en Course ou Compétition
La garantie est nulle si le véhicule est utilisé pour la course, la compétition ou des fins commerciales.
Modifications
Toute modification des composants couverts annulera la garantie pour ces pièces.
Exigences de Maintenance
Le non-respect des calendriers de maintenance recommandés peut annuler la garantie.
Dommages Environnementaux
Les dommages dus aux inondations, incendies ou autres facteurs environnementaux ne sont pas couverts.
Support de Garantie
Pour des questions de garantie ou pour planifier un service de garantie :
Téléphone
+1 438 680 4670
Lun-jeu et sam-dim : 8h30-17h30; ven : 8h30-11h30 et 13h30-17h30
RM PRO AUTO
1540 Rue de Coulomb, Boucherville QC J4B 8A3, Canada
Heures : lun-jeu et sam-dim 8h30-17h30; ven 8h30-11h30 et 13h30-17h30
Mises à Jour de Garantie
Nous nous réservons le droit de mettre à jour nos conditions de garantie. Tout changement sera publié sur cette page et s'appliquera aux services effectués après la date de mise à jour.
Les garanties existantes restent valides sous les conditions en vigueur au moment du service.